Zwroty i Zwroty Pieniędzy

Okres Zwrotu

returns.sections.returnWindow.paragraph1

W przypadku biletów na wydarzenia zwroty podlegają polityce organizatora wydarzenia i muszą zostać zgłoszone co najmniej 48 godzin przed datą wydarzenia.

Jak Zwrócić

1. returns.sections.howToReturn.steps.1
2. Wybierz zamówienie zawierające przedmiot, który chcesz zwrócić
3. returns.sections.howToReturn.steps.3
4. Zapakuj przedmiot bezpiecznie w oryginalne opakowanie ze wszystkimi metkami
5. Wyślij przedmiot z powrotem używając dostarczonej etykiety zwrotnej

Proces Zwrotu Pieniędzy

returns.sections.refundProcess.paragraph1

Zwroty będą dokonywane na oryginalną metodę płatności. Proszę poczekać 5-10 dni roboczych na pojawienie się zwrotu na koncie, w zależności od banku lub wystawcy karty.

Przedmioty Niepodlegające Zwrotowi

Następujące przedmioty nie mogą być zwrócone:

• Produkty cyfrowe lub treści do pobrania
• Karty podarunkowe lub vouchery
• Przedmioty oznaczone jako wyprzedaż końcowa lub niepodlegające zwrotowi w momencie zakupu
• Używane lub uszkodzone przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie
• Przedmioty bez oryginalnych metek lub opakowania

Koszty Wysyłki Zwrotnej

Koszty wysyłki zwrotnej zależą od przyczyny zwrotu:

• Nasz błąd: Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot lub wadliwy produkt, pokryjemy koszt wysyłki zwrotnej.
• Zmiana zdania: Jeśli zwracasz przedmiot, ponieważ zmieniłeś zdanie, będziesz odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej.

Wymiany

Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz inny rozmiar, kolor lub przedmiot, zwróć oryginalny zakup i złóż nowe zamówienie na przedmiot, który chcesz.

Uszkodzone lub Wadliwe Przedmioty

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta ze zdjęciami uszkodzenia. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, w tym koszty wysyłki zwrotnej.